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作者:an888    发布于:2024-03-19 05:08   

  首页:「皇马注册」:首页随着我国医疗保障制度的逐步推行,2005年,我国在90%以上的地方实施城镇职工基本医疗保险制度,医疗保险覆盖人数将达到8000万人。参保人数的不断上升,意味着潜在消费群体将迅速扩张,医保用药在医药消费中所占比重将会继续增加,从而为中国医药市场特别是主流医药市场注入了新的需求动力。

  ?2005年是我国医药流通体制改革继续向纵深发展的一年。“三项制度”改革的进一步深化,药品集中招标采购将进一步规范完善,药品价格更趋市场化;后GSP时代来临;药品分类管理提速等,都加剧了企业之间的竞争,市场会显得相对狭窄,OTC市场的竞争将异常激烈,从而给企业的经营和管理提出了更高的要求。

  国家发改委于2005年9月28日宣布,从2005年10月10日起降低22种药品的最高零售价格,平均降幅40%左右,最大降幅达到63%,降价金额约为40亿元。这是我国第17次药品降价,也是降价幅度最大的一次。国家对药品价格调控力度进一步加大,一方面使企业盈利空间不断下降,另一方面也促进了药品消费市场的进一步扩大。

  2005年8月10日,国务院第101次常务会议决定,从2006年开始,提高中央和地方财政对参加“新农合”农民的补助标准,并且根据规划,到2006年,“新农合”试点覆盖面将扩大到全国县(市、区)总数的40%,2007年达到60%,2008年在全国基本推行,2010年实现基本覆盖农村居民的目标。这意味着,未来5年内,“新农合”制度的推行将带来大约450亿元的医药市场空间,今后农村医药市场将成为整体医药市场新的增长点。

  我国医疗体制改革和医疗体制改革没到位,50%的城市人口和83%的农村人口没医疗保险。2005年7月底,国务院发展研究中心向社会公布医疗改革报告,提出中国医疗改革基本不成功。目前,医疗体制市场化改革的主要模式一种是产权置换,由公有公营变成民有民营;另一种模式虽然产权不变,还是国有事业单位的性质,享受各种税费优惠,但完全实行企业化经营,以追求利润最大化为目标;还有就是两者杂揉,许多公立医院与民间资本联合办医。在明确了医疗卫生服务公益性第一的目标之下,推行覆盖面广泛的公共医疗改革措施,引入市场化方式、提供差别化的医疗服务已经成为社会各界的共识。可以预计,新方案将为老百姓带来享受医改成果的喜悦,更将为医药市场巩固正日益脆弱的消费信心。

  2005年7月21日汇率政策的调整是汇率形成机制的根本性变革,其结果是人民币升值,就短期内对不同产业的影响看,程度是不同的,而对产业内部不同子产业的影响也有一定差异。就医药工业来看,我国化学原料药行业受的负面影响比较大;对化学制剂药和生物药品的影响主要反映在国外新特药的进口价格将会下降,间接压缩了国内仿制药的盈利空间,国内企业产品的价格会有所降低;对医疗器械行业的影响是造成进口产品价格更具有竞争力;而对中药行业的影响相对较轻。

  近年来,我国保健品行业的发展一直倍受瞩目。2000年,中国保健品行业达到辉煌的顶峰,市场规模达到500亿元。随后几年市场则迅速转入低迷,2001年、2002年销售额分别下降了43%和29.8%,2002年销售额仅为200亿元。2003年在初突如其来的SRAS疫情的刺激下,保健品行业明显回暖,当年销售额就达到300亿元,销售额同比增幅高达50%;2004年市场延续了2003年的上升势头,销售额为340亿元,销售额同比增幅为13.3%,虽低于2003年增幅但依旧保持了平稳增长的势头,呈现出良好的运行态势;2005年我国保健品市场继续保持平稳增长态势,销售额突破了400亿元大关,同比增长15%。据商务部预测,2009年我国保健品市场规模将达到683.8亿元,年均复合增长率达到15.24%,中国将会成为世界保健品增长最快的市场。

  我国医疗器械行业经过30年的努力,建立了较为完善的科研开发、工业生产和质量管理体系。医疗器械行业已成为我国高科技领域颇具发展前景的生力军,我国医疗器械市场的规模容量由2000年的450亿元人民币增加到2005年的860亿元人民币,中国医疗器械市场的销售额每年保持在14%左右的增速。

  医药技术的飞速发展,国外医药企业的虎视眈眈,药品零售价格的持续下降,都将给药品市场带了机遇与挑战:

  近年来,我国经济发展迅速,再加上庞大的消费群体和政府的积极支持,2006年我国医疗器械市场发展空间将变得更为广阔,主要表现在三个方面:

  近年来,国家几次调整药品价格,对零售药房影响很大。此外,药房面对铺面租金上涨,人员成本上涨等压力,利润进一步收窄。同时,政府政策开始严格管制药房销售日用品等杂货,又剥离了一部分药房的利润。这些因素都逼迫药房改革。

  正因为过去多年来药房只关注销售本身,几乎没有任何服务,才导致在竞争上没有差异化。未来药房走服务路线是转型的必然。公立医院医药分离改革的进一步加强,以及国家对处方药网上销售的解禁都会给零售药房带来机会。未来零售药房的发展有这样几个趋势:

  首要的趋势是渠道策略上的变化,零售药房转型会更加倾向于DTP(Direct to Patient,直接面向病人)的模式。DTP模式的优势是药厂把产品委托给药房,药房作为药厂在某些区域的去销售这些产品,省去了中间环节,有利于药品安全性控制以及成本控制。这种模式的最大好处是药企可以更接近终端用户。在国外,DTP模式可以帮助药企直接通过药房获得用户数据,从而分析其用药习惯和健康状况,是提供服务的基础。

  一些药企和零售药房已经开始试验这样的模式。但其中的挑战也是存在的。DTP模式对药房在经营、管理和营销产品上的要求更高。

  第二个趋势是药房会加强更多服务,作为差异化竞争的根本。这种服务首先是人才配备上的。未来药房的核心工作人员不再停留在简单的销售层面,更多是提供药品咨询、健康咨询服务,这就需要药师、营养师、健康管理师。

  在服务上可以包括几个方面。一个是咨询类的。除了购药咨询,药房可以利用其布点社区的优势,承担基层健康咨询和基础管理的功能。营养师、健康管理师的配备可以和社区医院结合,提供一种中国化的家庭医生服务,方便社区居民健康问讯,甚至对会员提供上门服务。这些都直接有助于增强客户粘性,提高药房的品牌力量。

  另一方面的服务则是客户管理。现在传统零售药房没有客户管理,或者仅发一张会员卡而已。真正的客户管理建立在很好的互动上。药房可以通过App来管理客户,通过移动端平台定期活动信息,根据个人的用药史、过敏史等资料为客户提供个性化的健康服务。

  上面几点服务上的改革对零售药房至关重要,一旦医药分开扩大,零售药房获得处方药这一大块市场,如果没有很好的服务配合,管理客户,只是盲目粗放卖药,必将陷入价格战,而无法取得市场稳固的地位。

  据国家食品药品监督管理总局数据显示,截止到2014年12月,全国共有353家企业拥有《互联网药品交易服务资格证书》,比上年同期增加154家,开创了历史新高。从业务形式来看,B2C(向个人消费者提供药品)的发展最为迅猛,全国累计共有264家企业拥有交易证照,比上年增加127家;B2B(与其他企业进行药品交易)的发展比较缓慢,全国累计共有73家企业具有交易证照,比上年增加22家。从我国第一张医药电商牌照发放开始,到2010年获得交易资格证书的企业数增加到23家,网上药店增加到10家,中国医药电商发展一度十分缓慢;但是截止到2015年7月,我国获得医药网上交易资格证书的企业为442家,网上药店329家,获得网上交易资格证书的企业和中国网上药店数量呈现高速增加状态。

  虽然当前国内的医药电子商务仍处于起步阶段,但是规模已经呈现逐年上升的迅猛发展趋势。 2014年之前我国法律法规规定不得销售处方药品,但是自2014年颁布的《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》初步放开处方药网上售卖以来,大大刺激了医药企业开展互联网经营的积极性,医药电商建设进程也在不断加快。据工信部资料显示,2011年我国医药电商市场规模为4亿元,2012年增至16亿元,2014年达到68亿元,逐年呈现高速上升趋势。此外,目前我国医药第三方交易服务平台发展速度也在加速,2014年全国共计有16家平台拥有交易证照,在上年基础上增加了5家,体现出了良好的发展形势。

  据艾瑞统计数据显示,中国医药电商B2C市场规模从2009年开始急剧增长,到2012年增速逐渐放缓,并呈平稳增长趋势,2015年中国医药电商B2C市场规模预计将达到160.6亿,年增长率58.9%。2015年医药电商交易额增长率也将接近60%,增速高出网络购物市场整体40%左右,由此看出我国医药电商B2C模式发展较快。对于企业来说,获得C证即可开展B2C业务,大多数企业获取网售牌照不是难题,难在盈利模式的突破。自营式B2C盈利模式是以销售价差为主,可以攫取产业链利润;平台式B2C盈利模式以收取流量佣金为主。目前,由于医疗领域市场规模大,涉及消费者购药的应用场景、服务承接者、服务内容、盈利模式等相关问题,短时间内社会企业难以解决,而且这个行业本身需要长期策划、研究、准备,只有满足用户需求的商业模式才能立足市场,获得资本的青睐,所以O2O模式依然处于探索阶段。可见,B2B,O2O模式虽是未来医药电商发展趋势,但目前仍以B2C模式为主。

  目前我国医药电子商务尚处于起步阶段,信息化水平依然较低,医药电商行业信息化建设时间短,企业内部实现计算机统一管理仍难以实现。据中国市场调查研究中心数据显示,已建设电商平台的医药企业用作“宣传本公司医药产品”的占3%,“网络销售药品”仅占1.8%,“其它方面”占0.6%,由此看出医药企业建设电商平台用于实际交易方面规模较小。而且目前多数医药流通企业电商平台尚未建立,技术发展缓慢,对外信息化低,医药电商企业总体发展较慢。此外,与欧洲发达国家相比,现今我国尚未出现一家信息化水平较高的综合性企业。但国外如美国沃尔格林是一家高度集中的食品、药品大型零售企业,其信息化综合水平高,发展迅猛,规模巨大。截至2015年5月,该公司净盈利从上年同期7.14亿美元增至13亿美元。

  近些年,国家出台了一些医药方面的法律法规,却对运行中医药电商最核心问题的规定少之又少,如各当事人之间的法律关系、电子交易安全性等问题,均缺少法律依据。2014年8月,安徽省食药监局联合多部门在全省范围内开展了“药监网剑”的活动,以加强互联网药品销售的监管,严厉打击网上销售假药与违法售药的行为。2015年1月,安徽省食品药品监督管理局又查处了21家不法医药网站,公开了这些网站的不法分子通过互联网散布虚假广告信息,以低价和夸大宣传效果的方式诱导患者及家属进行网上购药,侵犯了消费者的合法权益的违法行为。目前,已关闭了违法售药网站3家;涉嫌虚假药品信息的网站4家;移交市局调查核实的网站2家;被曝光警告的网站43家。安徽大量无良商家在网络售药被查处说明,我国相关医药电商网络市场的政策法规存在巨大漏洞,急需出台相应的政策治理。

  我国医药电商的信息流、资金流、物流还未能实行有效集成,主要原因有:一方面交易双方对网上支付心存顾虑,加之目前缺乏保护交易双方合法权益的相关法律制度,导致交易时出现“网上谈判,网下付款”的怪圈;另一方面大型物流配送中心在医药流通领域尚处于建设阶段,因而很多医药商业公司不得不在医药物流层面投入大量的人力、物力、财力,经济上难以承受。在这方面做得较好的企业有商康医药网,它既能提供直接可靠的交易信息,又能提供招商、药品交易等服务,使社区的小药店能够从国际大品牌药厂直接进货,购药变得像“淘宝”一样轻松。然而,医药流通是利润最薄弱的环节,如果分散的医药电商公司都自建物流,会让不少电商觉得“入不敷出”,从而抑制了医药电商的发展。鉴于上述原因,我国医药电商交易中常常会出现资金流、信息流、物流之间不连贯的现象,降低了实际利用价值,难以保证医药商品的高效流通。(四)消费主体群的电子商务意识薄弱我国电子商务市场的消费主体群电子商务意识薄弱,直接影响了医药电子商务的发展。当下网民数量较多的是年轻群体,他们的医药消费数量少,而老年患者对医药购买力度大,数量众多,却对网络购药了解程度不高,习惯于通过医院或药店的渠道购买。据中国食品药品行业协会调查显示,传统购药主体主要集中在50岁到70岁的人群,而老年患者网络购药只占到购药总人数的8.6%,由此看出消费者电子商务意识的淡薄,加上部分医药企业缺乏职业道德,在互联网中虚假宣传的现象也屡屡发生,严重制约了医药电子商务的发展。如2015年4月,顾客王先生在网上1号店买的云牌破壁灵芝孢子粉, 产品外包装上注明(产品具有)保健功能、适宜人群等内容,生产单位为绵阳某农业科技有限公司,执行标准为GB/T293442012,并注明为GMP达标企业、“军工级”等字样。但王先生服用后身体发热,头痛,发虚汗等现象出现,随即就医发现,该药品生产厂商并未取得食品、保健食品及药品生产许可证,在国家食品药品监督管理局网站上查不到认证信息,涉嫌虚假宣传。此外,网络售药是众多患者对自己身体状况不了解的情况下购买,在无专业医师的指导下用药,也会对消费者的身心健康造成较大的安全隐患。

  第一,充分发挥政府的监管职能,提高发展标准。政府要加强对市场的监管力度,要把保障民众的生命健康和安全放在第一位,严格审查开展B2C医药电商企业的资格,并对流通的相关医药产品,要通过GSP的资格认证。要尽快形成事前、事中、事后的监督制度和清晰的监管流程。事前监督主要包括网上销售企业资质、产品类型和质量以及医疗电商企业硬件环境监控和网络安全等监管,向企业颁发相应的资质证书来确定;事中监管是跟踪管理网络医药电子产品的质量、网络电子的交易情况,并根据电子商务平台了解企业及其产品的动态,尽快对相关的产品进行清理、核对;事后监管主要结合电子商务用户监督和消费者,通过政府监管、企业自我检查和接受用户实现事后监督报告的目标,最终形成整个跟踪系统。

  第二,建立健全医药电商物流配送体系,深化电商医药企业与第三方物流的合作。目前,我国传统医药流通每年平均周转4次 ,流通费用为12.6%,最高为30%,而美国医药行业每年平均周转15次,费用率为2.6%。良好的物流配送体系对我国医药电商发展有着重要作用。为此,首先应建立起以城市为中心的医药物流配送网络,借助药品零售店,依靠物流运输设施,支持发展第三方医药物流,完善GSP体系;其次要利用已取得医药物流配送资格及设施进行配送,对不具备自主配送条件的,可与第三方医药流通企业联手,或与具备医药物流配送的第三方物流公司合作;再次要加速现有物流的体系建设,提高物流企业配送的效率,高效地融合营销渠道上下游资源,进而提高订单处理能力,缩短配送过程中的时间,降低物流运输成本,最终实现自动化、信息化和效益。

  第三,建立第三方企业交易的电子商务平台,为医药电子商务提供良机。目前,我国还没有建立起真正专业意义上的医药电子商务系统,基于此,将我国存在由多渠道、多环节、“人人接触”的方式转向单一渠道、单一环节、“人机对话”方式,使医药购买决策更集中。这样,既可以降低药品成本、缩减中间环节、降低药品流通成本,也使得购买药品更方便,药品的库存率降低等,最终为决策提供有力数据。通过第三方的电子商务为我国众多企业提供服务平台,引导我国分散及信息化基础不高的企业会员进行电子商务活动,使制药企业能更好地规划生产、降低库存,进而使下游流通环节分享公共平台的医药信息资源,并能获得更为稳定的货源保障,价格更低的货品供应。尽管目前国内缺少较成功的案例,但它依然是是我国医药电子商务发展的趋势,如九州通、海虹医药、民生医药等已经探索出一些发展路径,并取得一定的成绩,但还没有发展成为影响力较大的医药电子商务平台,更不能发展成真正具有专业意义上的第三方电子商务交易平台。只有建立真正具有专业意义上的第三方企业间交易的电子商务平台,才能为有实力的大企业进入开展医药电子商务创造良机。

  在市场经济条件下,市场是企业的根本。没有市场,便没有企业的生存,没有市场的创新,也就没有企业的发展。处在中国医药市场培育和规范及发展阶段的中国医药企业,面临着一个极其重要的问题,就是市场创新,即医药企业作为市场的主体,如何通过引入并实现各种新的市场要素的商品化与市场化,以开辟新的市场来进行促进医药企业的生存与发展的新市场研究、开发、组织与管理活动。医药市场创新是医药企业生命的源泉;医药市场创新是医药企业永续生存与发展的根本途径,一个新市场将赋予企业一次新的生命,连续不断的市场创新活动将使企业永不衰老。

  纵观当今世界医药市场,医药市场的科技化是当代世界医药市场发展的一个大趋势,医药商品的技术含量日益提高,科技竞争力比重不断增大。现代科学技术的飞速发展,不仅造成了医药市场的科技化,而且有力地推动了医药市场国际化进程,不仅表现为医药商品流通与交换的国际化,而且表现为医药商品开发和生产的国际化、医药商品消费的国际化。与传统医药市场相比较,当今世界医药市场的知识化、信息化、无形化,也是医药市场发展的又一个大趋势。另外,也要实现医药商品生产及市场营销活动的无污染化、无害化、清洁化。随着当今世界医药市场科技化和国际化的发展,市场关系日益复杂,竞争与冲突也更加激烈,为了维护正常的市场秩序,就必须制定必要的医药市场标准,规范和约束各类医药市场主体的市场行为,从而必然会出现医药市场的标准化。同时,随着医药产业的高度化和医药产品需求的多样化,医药市场一定呈现出高级化和多样化的趋势。我国当前尚处于社会主义市场经济的初级阶段,医药市场正处于培育和规范与发展阶段,呈现出主要特点是市场主体的规模小、数量多,经营无特色,行为不规范,抗风险能力较弱,受环境变化影响大。当前,我国经济体制改革正处于攻坚阶段,医药经济体制改革的力度也进一步加大,国家有关政策和改革措施的相继出台(例如:城镇职工基本医疗保险制度的出台、医药分业管理、建立新的药品价格管理机制等),这些都将对中国医药市场的发展产生积极而深远的影响,今后中国医药业会进一步加大新力度,通过管理创新、制度创新、组织创新、技术创新、市场创新等途径和手段,逐步实现高度化。会通过加强资产运作,实现资产重组和资本扩张,不断提高资产配置水平和效率。会随着当今医药市场的发展趋势,从需求和竞争出发,通过对企业流程的构成要素重新组合,产生出更有价值的结果,从而获得绩效的巨大改善。会通过城镇职工基本医药保险制度、医药分业等有关政策和改革措施的相继出台,今后医药市场创新的重点将由城市医药市场开发转向农村医药市场开发,将由处方药(RX)市场开发转向非处方药(OTC)市场开发。会随着建立新的药品价格管理机制,销售利润率会进一步降低,特别是对于一些老的国有医药商业企业,由于负担大、费用高将出现经营亏损和亏损进一步加大的局面。

  从市场的主体情况看,我国医药工业企业数量多、规模小、生产经营集中度低,企业“多、小、乱”的问题十分突出,研发能力弱,尚未完全摆脱粗放经营、低水平重复建设和管理失衡的无序经营局面。全国当前共有各类制药企业6300多家,其中三资企业1700多家。在医药商业中批发企业数量过多,企业规模小,资信能力较低,根据有关统计,1999年3月份我国药品批发企业已达17000多家,年销售额2000万元以上的批发企业只有500家,仅占医药商业批发企业总数的2.94%,而全美国仅有一级批发商13家,零售药店已达63850家。从药品消费情况看,1997年中国医药商品销售额838亿元人民币,人均消费66.5元,其中城市人均消费175元,农村人均消费25元。城市药品人均消费水平是农村药品人均消费水平的7倍,差异是比较大的。而城市人口仅占全国人口总数25%左右,农村人口占了全国人口总数的75%左右。从医疗单位情况看,根据统计我国县级以上的医疗单位共有15200多家,其中,大中型医疗单位400多家,全年药品差价收入和企业销售让利及回扣款共计可达这些医疗单位的可支配收入的60%以上。表现出医疗单位依赖单位药品差价收入生存的事实,同时产生一些严重的弊端,造成竞争无序,市场难以规范,使药品生产、经营、使用三者之间的债务关系最终在医疗单位变成死结,使药品生产、经营企业整体效益大幅度下滑,盲目追求让利和回扣,使市场营销的本质变了样。从医药流通体制看,随着中国医药事业的迅速发展,药品市场已由卖方市场全面进入买方市场。在经济体制改革的推动下,已经突破了医药商业一、二、三级批发层次的流通格局,形成了多渠道少环节的医药流通网络。在此形势下,商业批发企业恶性膨胀,形成了16500家庞大的竞争力群体。如此众多的批发企业是造成医药流通组织结构不合理,医药市场秩序混乱的主要原因之一。由于流通手段落后,效率低下,无序竞争使商业销售利润率由1985年的4.46%下降至1997年的0.47%,企业的亏损面逐年加大,已由1985年的2.19%,上升至1998年的40%。我国现有的药品消费水平比发达国家低几十倍,但是批发企业的数量比发达国家高几百倍。从基本医疗保险的试点情况看,尽管保险覆盖范围有大有小,但用药都以常见病药、普药为主。进口药、新药、非治疗药、保健药品占的比例很小,从而给医药市场带来较大的变化,影响医药企业的生产经营。同时,由于克服浪费,控制使用贵重药品等,使医药企业的平均市场利润下降。

  任何一种市场变化总是在特定的时间和空间里发生,把握各种市场要素条件和环境所决定的市场变化趋势和发展方向,是企业进行市场创新必不可少的,就当前我国医药市场要素条件和环境看,医药市场创新的方向主要有:非处方药(OTC)市场。近年来OTC市场随着全球经济的发展正在迅速扩大,1994年至1998年平均年增长率为8%,与整个药品市场增长率相比,高出2个百分点。OTC销售额从1993年的389亿美元已经增至1998年的571亿元,在全球药品市场中所占的比例从17.2%增到18.1%,如果保持这样的比例到2002年(按出厂价计算)OTC将达到730.8亿美元的市场规模。我国医药市场正在加速结构调整,当前医药工业生产增速逐步回升,产销衔接状况不断改善,产销率达93.7%。医药商业购销总体保持了稳步增长态势,同比增长15.38%。如果按OTC销售额占全部药品销售额的比重为17%计算,到2002年(按出厂价计算)我国OTC市场份额将达525亿人民币。在医药商品居民零售额的逐年大幅度增长和国家对药品实行分类管理的双层作用下,即将到来的21世纪是我国OTC市场发展的黄金时间。农村市场。我国农村人口众多,医药商品消费水平较低,随着农民的收入增加及知识水平的提高,我国另一潜在庞大的医药市场在农村。全国农村人口每人每年增加1元钱的医药商品消费,就可增加10亿元的市场份额;据预测,到2000年农村药品消费将达人均30元,市场规模将扩大到280亿元,而这个广阔的市场不受公费医疗改革的制约。另外,农村药品供应问题非常重要,不能做到安全、有效、方便、及时。国家有关部门也已经给予高度重视,现在正在着手解决这些问题,所以从保障9亿农民用药安全有效角度来讲,当务之急就是要加强农村医药商品有效供给体系的建立。因此,农村医药市场将逐步成为全国最大的医药市场、最有潜力的医药市场。中药市场。近年来,当西药对一些疾病束手无策、化学药品的毒副作用和化学药品开发难度、费用增加,使人们又重新“回归自然”,于是天然药物的开发再度兴起。国际市场每年中草药销售额达160亿美元,而我国作为中药发源地,仅占其中的3%份额,出口额为5.89亿美元。而韩国人参、银杏叶制剂每个品种销售额都超过1亿美元。美国一家专门生产销售芦荟药品、保健品的公司,年销售额达14亿美元,而芦荟在我国已有上千年的应用历史。国外中成药大举进口我国,很多中药材在国外二次加工或重新杀回老家。这些现象既可以说明存在的问题,也可以说明我国企业进行市场创新的方向。

  经过长时间酝酿之后,2008年10月14日,名为《关于深化医药卫生体制改革的意见》的新医改方案全文面向社会公布,开始为期一个月的意见征求。从此次公布的医改草案不难看出,此前来自多方面的关于医改的意见和建议被有效综合在一起。对于一个旨在涵盖世界上人口最多的国家90%以上人群的“大医改”方案,“大而全”的思路在此次草案中似乎随处可见。但是,从中我们还是可以看出一些具备一定针对性和建设性的内容,比如“医药分家”、“基本药品目录”、肯定私营医院的发展等。

  从今年4月的西安“国药会”相关论坛,到最近各地举办的医改趋势研讨,当医改脉络逐渐清晰的时候,定位于不同渠道、不同市场、不同竞争方向的企业会从此次医改草案的药品市场扩容、第三终端新趋势、临床改革等方面得到或多或少的启示。特别是在2008年医药行业经受国际金融危机、产业巨变、市场疲软的大环境而举步维艰的情况下,这样的积极信号更牵动着众多企业的神经。

  面对行业扩容企业未来如何发展?面对渠道变革如何实现销量提升?新的机遇和条件下如何进行营销模式创新?不妨让我们从草案中提炼出的几个关键词里寻找答案。

  “医改的最终目标,是建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度,这一制度将在10年内基本建成,其中包括城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗,参保(合)率达到90%以上。”

  “全面覆盖”的概念,将医保范围有效涵盖了城镇职工、城镇居民和普通农民的范畴,将国内90%以上的人口都有效涵盖,一个最直接的影响就是药品使用对象扩大,同时药品销售规模将极大提升。

  以往城镇居民和农村居民在用药量和消费金额方面差距巨大,造成了第一终端、第二终端的市场空间巨大,使得医药企业纷纷在这两个区域进行市场竞争。而随着国家的扶持和人们生活水平的提升,此次医保范围的有效确立之后,广大的第三终端,乃至第四终端(城市社区医疗市场)的市场份额都会在较短的时间内有巨大的提升。甚至有专家学者和企业预测,基层市场的扩容规模会达到2000亿元左右,笔者则认为要远远大于这个规模。

  新医改草案中关于“医保”、“农保”制度的明确,则清楚地为众多医药企业指明了此次渠道扩容的方向。如何抓住这样一个历史性机遇进行渠道整合和提升,需要所有医药企业慎重思考。药企必须及时研究有效扩容部分消费者的消费习惯和药品使用习惯,选择性价比高的药品导入市场;在相关终端,更要提前实施以品牌塑造和口碑传播为核心的营销策略;积极有效调配企业资源,建立渠道战略规划,进而拿到尽可能多的市场份额,这些都是急需落实的核心工作。

  但是现实情况却是,当终端商和渠道商正在积极寻求“医保”和“农保”品种,以应对行业发展大趋势的时候,我们的大多数医药企业却显得格外的“大度”:对涉及医保和农保的品种界定不清楚,如何权衡二者在整个企业经营中的方向和地位定位仍不明确,二者的渠道选择和营销策略更没有合理的统筹,更多的只是观望和小心翼翼的探索。

  当然,这需要政府进一步明确医保品种和农保品种在我国医疗用药体系中的作用,并给出较为明确的申报和审批流程。但更为重要的是,企业必须未雨绸缪,积极完善相关产品进入“增补目录”的工作,加强针对即将开启的“医保”和“农保”的巨大市场的前期准备,做好渠道商对医保和农保产品在价格、包装、渠道政策扶持、营销模式创新等不同需求的调研。

  “健全基层医药卫生服务体系,实现基层医疗卫生服务网络的全面覆盖,农村居民小病不出乡,城市居民享有便捷有效的社区卫生服务。”

  此次医改将国家的财力重点投放到基层市场,包括乡镇卫生院、社区门诊、个体诊所等第三终端市场,从而让经过前几年爆炒而略显冷清的第三终端市场重新得到众多企业的关注。

  其实,从近几年医药企业在第三终端市场的操作我们不难发现,国内企业往往没有一个长远而精细的打算。前几年,辅仁药业、修正药业、石药等知名企业率先打出“开发第三终端市场”的旗帜后,一大批国内企业纷纷跟进,用“人海战术+高投入+会议营销”等模式操作市场,虽然在前期也取得了不错的收益,但是随着竞争手段和营销模式同质化的加重,最终导致的是企业投入和产出的严重失衡。于是,大批企业溃败于这块被业内称之为“蓝海”的潜力区域。同时,过度开发和不成熟的市场操作手段,极大地滋生了第三终端市场主导者(乡镇卫生院、社区门诊等药品采购负责人)的畸形心理,不用非常规手段就很难打动他们参会订货,这给本不成熟的第三终端市场操作加大了难度。在这种市场环境下,不创新、不变革就无路可走。

  细心观察一下就会发现,正当国内部分医药企业开始将第三终端市场视为“鸡肋”的时候,以做事严谨、规划细致而闻名的医药行业国际巨头(如辉瑞制药、西安杨森等)却在有条不紊地挺进这块市场。而从操作手段上来看,这些有备而来的强势企业完全摆脱了传统的“会议营销+吃喝送礼”的传统操作模式,它们采取“学术推广、事件营销、品牌推广”等手段,往往首先选择第三终端市场中的社区门诊发力,并不断将这种模式移植到有一定规模的乡镇卫生院等,从而有条不紊地在第三终端市场扩大着企业的品牌效应和产品销量。

  与此同时,国内一些强势企业也在慢慢转变自己的第三终端操作策略,如辅仁药业集团今年年初推出的“红宝书计划”,其实质就是通过与地方卫生管理部门联合建立“不良反应救援和集中上报”机制,从而有效覆盖河南、山东等优势区域的第三终端卫生院和诊所。通过申报药品不良反应,乡镇监控站将获得基层医疗机构建设基金,这样就将区域内的第三终端机构纳入企业的市场战略链条,逐渐扩大了其药品在第三终端的认可度,提升了产品在计划覆盖区域的市场空间。

  由以上的案例不难看出,第三终端市场在此次医改方案的重点诉求下,市场规模和需求习惯已经有了明显的改变。从以低价普药需求为主,转变到越来越注重产品品质和品牌;同时随着农村基层经济条件的持续改善,新特药的比重在第三终端市场的用药量也在不断提升。要把握这样的机遇,再次确立国内医药企业在第三终端市场的领先地位,是考验企业市场操作能力的时候了。

  “建立由中央政府确定的基本药品名录,退出药品集中招标体系,定点生产、直接配送、统一定价,

  上述“基本药品名录”中的基本药品要定点生产,直接配送。这一过程涵盖了两大医药行业主体:生产企业和商业流通企业,因而基本药品制度的出台也将是对两者的一次大考。

  首先,对于医药生产企业,特别是基本药品名录所涉及到的普药生产企业,要想占据较大的市场空间并获得长足发展,必须要获得基本药品的生产、配送资格。之后还有一个问题必须考虑,这也是在基本药品制试行过程中已经体现出的问题――基本用药的统一标价,影响了企业在临床市场获得高利润的需求,因而基本药物在临床市场的销量只占到其全部销量的20%左右,与整个临床市场的巨大空间极不相符。而占到基本药物销量70%以上的OTC市场,其本身用药规模又很有限,这样无形中缩小了企业药品的销售空间。

  因而,临床市场不能实现医药分家、灵活采购,基本用药很难提升在临床市场的销量,对医药生产企业反而是一个负面的影响。造成的结果是:一方面,大批企业由于无法入出境围基本药品生产资格而遗憾不已;另一方面,入围企业也因为基本药品销售空间受到诸多条件限制、市场不能有效放大而闷闷不乐。这种“双输”的局面,对于生产企业的经营信心是一种极大的考验。

  其次,对于商业流通企业,在国家统一定价之后,对于习惯了动辄“几个点费用”的医药商业企业而言,基本药品较为透明的费用空间会对定点配送企业有多大的诱惑?这是一个未知数。而临床、药店等配送对象究竟会有多大的药品需求空间,对于以量取胜的商业企业来说,这是很关键的一个问题。

  显然,对基本药品的生产企业和配送企业来说,机会和问题同时存在,基本药品制将考验企业的协调、适应能力。

  对公立医院的改革,主要是改变“以药养医”的现状,逐步向“医药分家”方向转变,尽可能地降低患者的用药费用,从而解决医疗体系中的医患问题。这样一个医改方向从政策层面预示了:我国目前医院临床药品采购、使用的操作模式将会进行重大调整,临床市场必然会出现较大的变化。

  对于这样的趋势,笔者首先联想到的就是南京医药的“药房托管”模式――通过企业托管医院药房,企业进行自主药品采购,大大降低了临床用药费用,同时企业在集中采购过程中也获得了不菲的收益。虽然这种模式遭到了不少地方医院的反对,但是最近,南京医药在全国市场的扩张步伐骤然加大,已经完成了对河南等市场的进入,这初步印证了“药房托管”模式的未来前景。而不久前,国药控股河南九瑞实施“药品集中网上公开采购,然后集中配送”的战略,也印证了医药临床市场新时代的到来。

  临床医药关系的变革,直接影响的就是医药临床模式的变革。在医院临床渠道,以代金销售等手段为主的企业的生存空间也会进一步压缩,这势必对临床药品销售提出了更高的要求。于是,各种临床操作模式不断涌现:阳光采购、全省统一配送、招标挂网、药房托管等,这些模式的最终目的在于有效解决“临床用药价格虚高”的核心问题,也必将会对现有临床市场进行一次洗牌。

  现在这个时点谈论医疗服务业,很多投资者可能觉得是不是太晚了,投资者普遍感觉医疗服务类的股票估值太高了。其实如果回顾下以前医药的白马股就知道行业趋势远比短期估值重要,上一轮大牛市云南白药、天士力、片仔癀等为代表的中药股在2007年估值也很高,即使经历了2008年的大幅度调整,现在股价仍然是2007年高点的数倍,2007年貌似高高的山峰,现在看来不过是山脚的小山丘,连山腰都还没到。所以看行业大趋势更加重要,只要行业前景广阔,行业内的领先企业,即使现在看来的高位买入,到未来看也是相对的低位,当然如果能在回调低点买入更好。

  历史上我国医疗服务市场被严重的压制,以美国为例,美国医疗服务市场与药品市场的比例是8:1,而我国2011年这一比例仅为5:4,2011年我国医疗服务市场规模8296亿元,而当年医院终端药品销售收入规模6639亿元。2011年民营医院床位数占整个市场比例仅9.72%,按照国家要求到2015年,民营医院床位数将占到整个市场20%。从国家政策层面,2009 年4月《国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和2013年10月《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》中明确提出的“非禁即入”,我国新医改政策明确鼓励社会资本进入医疗服务领域并提高诊疗服务收入,我国医疗服务将出现类似于美国70年代的爆发式增长。

  医疗服务价格长期看涨,长期以来,我国医院的医疗服务“社会公共产品色彩浓厚”,医疗服务价格由国家发改委制定,上海2012年率先在4家公立医院试点调整医疗服务价格,医疗服务价格处于上升通道中。同时医疗服务的量也在持续上升,一直以来,三甲医院人满为患,二级、一级医院则门可罗雀。浙江省将从今年4月1日起,在全省推行“基层首诊”、“分级诊疗”和“双向转诊”,这将大大提高基层、一级、二级医院的医疗服务量。照此趋势,全国基层医院的医疗服务量都将上升。另外随着医生多点执业逐步推开后,医生群体的整体工作时间增多,将促使医疗服务总量上升。

  目前民营资本开始大量进入医院,很多民营资本是盲目的投资,他们缺乏管理经验,大量资本涌入抬高了医院的收购价格;医院投资周期长、平均利润率在10%~15%,我国民营资本应该选择性地进入利润丰厚的、有特色有壁垒的中高端医疗服务市场,而不是盲目投资投机,未来民营医院分化是必然,收购医院风险与机遇并存。

  A股医疗服务类公司有,做专科医院的爱尔眼科、通策医疗,另外马应龙也有部分专科医院资产;医疗器械的新华医疗、鱼跃医疗;另外复星医药、信邦制药、恒康医疗均有涉足医院的并购;还有做移动医疗的九安医疗。目前这些公司估值均不便宜,但只要医疗服务类大方向没问题,其中能跑出来的竞争优胜者,长期看股价还有拓展空间。

  随着医药商品市场化、产业规模化、以及分工专业化,药品的特殊性在一定程度上弱化了,而商品共性在扩大。在此基础上物流与医药的相互结合衍生出一个崭新的行业——医药物流产业。

  医药物流的核心是依托一定的物流设备、信息技术和进销存管理系统有效整合营销渠道上下游资源,通过优化药品供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程,提高订单处理能力,降低货物分拣差错,缩短库存及配送时间,减少流通成本,提高服务水平和资金使用效益,实现自动化、信息化和效益化。

  1.1我国医药行业发展概况近年来,我国医药行业继续保持着快速增长。据统计,2010年全国医药工业实现现价总产值12000亿元,比去年增加了1952亿元,比2007年的6679亿元增长了5321亿元,年均递增约16.4%。医药工业生产总值约占我国GDP总值(401202亿元)的3%左右。中国药品市场每年正以10%以上的速度在增长,医药商业平均每年以18%的比率增长,零售药品市场的实际增长每年都在30%以上。医改成为市场扩容的政策支柱,医保的覆盖面扩大将直接带来医药市场500亿元左右的扩容。据预测,我国医药市场将在2020年达到1200亿美元,从而将超过美国成为全球第一大市场。

  1.2我国医药物流企业存在的问题与迅速发展的医药工业相比,目前支撑医药工业的中国医药物流企业存在“一小二多三低”现象:

  “一小”指大多数生产企业规模小;“二多”指企业数量多、产品重复多;“三低”指企业集约度低、利润率低、管理效能低。中国有1.2万多家医药批发企业(GSP认证已经淘汰了0.4万家),而美国只有200多家,销售额前四名的医药批发商便占有全美医药批发商销售总额的85%。中国医药批发的毛利率平均为10.43%,费用率平均接近9.48%,批发利润率降到0.59%;而美国药品批发商的平均毛利率为4.5%左右,平均费用率不到2.5%。另外,产品重复多,大部分产品技术含量低,新药研究开发能力低、管理能力及经济效益低,缺少集中性和竞争能力,渠道建设不规范,未与上下游建立信息反馈体系。医药物流企业处于弱势普遍导致整体竞争能力低下。

  1.3我国医药物流营运模式分析我国医药物流企业存在的主要症结与目前我国医药物流营运模式有关。在目前的国内医药物流行业模式下(如图1),医药零售市场一直被医疗机构所垄断,通过医疗机构流出的医药占到85%,零售店仅占15%左右,这种状况一方面使医疗系统在药品销售终端上处于高度垄断的地位,另一方面又使医药零售企业生存空间不断压缩,事实上,能进入医疗系统的除了大型医药批发企业,大都是靠贿赂等不法手段维持经营的中小企业。

  相比发达国家,中国医药流通环节多,交易层次多。药品从出厂到最终消费者手里,在国外成熟市场一般为2~3个环节,在我国往往有6~7个环节,仅批发环节一般就有地区总经销、市级批发商和县级批发商;此外,厂家往往要设立办事处,与各级批发商及医院或零售药店打交道;通常,各级批发商和厂家办事处都可直接对医院和零售药店进行销售;因此,药品在流通环节上的去向多样,往往难以监控。另外,中国医药行业存在转包制的潜规则,导致在中间环节滋养了大量不必要的商和自由人。

  同时,流通环节和交易层次过多导致了医药流通成本过高。中国医药批发的毛利率平均为10.43%,费用率平均接近9.48%,纯利率则不到0.6%;我国批发企业的利润率已经由1.3%降到0.59%;而美国的批发企业则维持在2%左右。我国医药行业平均物流成本占销售额比重的10%以上,而美国医药批发上的指标只有2.6%。

  此外,医药零售市场一直被医疗机构所垄断,通过医疗机构流出的医药占到85%,零售店仅占15%左右,这种状况一方面使医疗系统在药品销售终端上处于高度垄断的地位,另一方面又使医药零售企业生存空间不断压缩。

  随着医疗体制改革的深入,以及中国医药市场逐步对外开放,医药物流市场的发展潜力巨大。现代医药物流的发展需要整合供应链资源,优化药品流通环节。尽管目前医改最终方案还未公布,但相关法规已经开始启动。中国医药物流在发展中出现了以下几个趋势:

  2.1医药连锁经营优势逐渐显现药店连锁经营的优势是降低采购成本,从而降低销售价格。中国零售药店市场与国外有所不同,原因是国外的药品主要是依靠零售药店或分销机构销售给患者,而中国的医药体制存在“以药养医”的体制,绝大多数药品都是通过医疗机构销售给患者的。这种现状也限制了中国零售药店市场的市场化发展。然而,随着中国医改政策的推进,越来越多的企业纷纷效仿国外医药连锁经营模式,以此摆脱一味价格竞争,谋求新的发展。

  从近八年百强药店销售总额变化情况(见表1)可以看出我国百强连锁药店销售额增幅不断,医药连锁经营优势逐渐显现。

  2.2各地医药物流中心建设力度加大虽然药品零售企业近年来连锁经营发展迅速,但只是数量增多,效益并不理想,主要原因是零售企业自营配送中心效率低下。医药物流中心、配送中心成为医药物流大发展的标志,为了推动现代医药物流的发展,国家和医药企业开始大力投资建设医药物流中心和配送中心:今年6月,国药控股安徽有限公司投资的皖西医药产业园项目正式落户安徽金安经济开发区,总投资4亿元,该医药物流中心建成后将大力推动皖西医药产业的发展;鄂企上市公司九州通将在武汉投资3.8亿元建设医药物流中心,建成后可支撑年销售配送药品60亿-80亿元。

  各地大型物流中心的出现将会促进现代化医药物流体系和运营模式的优化。在新的运营模式(如图2)下,医药厂商的产品可以先汇集到物流中心,再由物流中心对各地的下游客户做配送,这样可以降低医药商业的管理成本和医药零售终端的进货成本,从而提高市场的集中度。

  当前医药变革对市场营销的影响比较突出,医药体制改革成为热门,企业翘首期盼医药新政策是否会改变目前的医药营销行为,也存在很大变数,因此,做好医药营销的分析与资源信息收集工作也十分必要,特别对于营销领域的复杂性,任何一项政策的出台,都关乎营销整体政策的延续性,特别是中小型医药企业,更加需要有紧迫感。

  如何对医药企业有更大促进与帮助,我们对医药行情的市场营销情况作了一些分析,针对市场发生的动态环境与变换的营销环境,给以定点的解析,通过对营销领域的多种问题,逐步给予理解并有效应用。

  由于近期国家政策调整,对新产品的上市要求将越来越严格,同时由于医药产品价格的不断强行下调,企业经营成本增加,利润下降,直接导致新产品市场供应与需求疲乏,成为营销难点的一种深刻背景。如何在新形势下开展有效的营销攻势,降低成本是关键问题。依照市场营销走向,新产品营销存在一个适应性周期问题,专业医院与诊所,包括OTC对新产品有一个顾忌,需要推广的成本加大,直接作用于消费的量不断被老产品挤压的同时,生存空间也在缩小,由于我们国家以前对新药品制度管理的相对滞后,新药年产量很大,品种也较多,由此产生的副作用在市场中被无形转移与积累,造成市场竞争激励。新产品营销需要跨越的重点是如何在减少经营成本的基础上有所突破,是未来新产品营销的目标。

  从宏观上讲,医药分家导致药品需求会有所增加,新药的销售难度也会下降,关键是临床的开发途径是否适合,如何让各需求单位适应新产品的快速启动,处方量上升,品牌信誉质量服务的开发是营销取得胜利的关键,企业知名度软环境的支撑为前提,优势价格为依托,减少周转环节控制成本为基础,大力开发销售服务是关键的策略,迅速接近与靠拢市场,成为新产品上市的重要步伐。

  如何追求利润最大化已经迫在眉睫,企业对新老产品的不断研发与技术改造需要投入资金,而市场周转与产品价格下降、调整,严重影响企业的生存与发展,近两年来,医药企业利润下降严重,甚至局部亏损严重已经显露出行业经营的困难局面,在不断变革新的医药环境下,成长与维持协调发展,是企业优先考虑的战略问题,靠单一或者少数及格产品支撑企业发展的局面将随时被打破,由于竞争的不断加快与外资企业的不断进入,国内医药企业面临的困难将随时出现,因此,掌握好产品利润,适时调整经营思路也非常重要,产品利润从量化要向质化转移,并快速制定货币回笼政策,减少经营风险已经是近期营销的重大趋向。

  在经营当中,大客户是企业的支撑与命运转折点,但由于市场环境变化,医药企业试水手段被屡屡打败,包括出现的“前店后厂”、“零距离消费”、“专营专卖”、“平价政策”等等,均没有形成气候,由此,垄断的医药公司大客户管理在不断积蓄力量,企业对大客户的管理难度也在增加,虽然大客户比较管理规范,但始终存在“以大欺小,我有你没”的区域优势,并且在相当长的时间里,将不会破局,大客户如何管理与经营,虽然策略各有不同,合作双赢是基础,但破其利器还需要有独门功夫,比如差价、比如服务、比如产品优势、比如软环境控制、比如人脉关系、比如品牌优势等等,在不断进化中找合适的。

  市场在不断反复中磨练企业,但也成为打击企业的无奈之举,企业正制定目标的时候,往往考虑重点与非重点的关系,目标市场的优先权是企业的一个方向,目标市场在政策与环境的变化下,也在发生变化,许多企业的目标市场在不断失去信心,难度也不断加大,作为目标为什么会产生阻力,还是医药产品的管理混乱与政策变化,导致营销变局动荡,效益体系摇摆不定,危机就不断涌现。

  在围绕效益与经营这个话题的时候,企业注重效益,但更想创造好的经营模式与管理方法,如何创造稳定的效益体系,已经非常关键的问题了,目标市场的确定是否需要调整方向,或者多方位选择,开源截流,审视区域定位与目标市场的开发,加快营销手段更新,更多把目标市场建立在可持续发展的水平线上,制定目标市场层级体系,优化目标市场进出口关系,随时应对目标市场出现的动荡局面,站住脚才发展。

  市场在跟进发展的同时,由于医药市场发生变化,成就乡镇、社区医药市场在不断完善与加快演化进度,医疗体制的改革可以预见,未来社区与乡镇的医药市场将不断壮大,医药资源会被分散,但国情表明政府掌握的大医院也将长期占据有利地位,在不影响大终端销售的前提下,开发第三终端已经是一个重要的领域,而优势在于第三终端才是未来国民消费的主要战场。对于第三终端的崛起,有很多解释,有些说是形势环境所迫,有写分析为企业外延的扩展与延伸,也有说是竞争与市场放开的必然结果,然后大背景是医疗体制的改革催生第三终端的崛起,因此,我们对第三终端抱有很大的期望。

  第三终端掌握的关键在于终端网络的优势配制与强化,造就大终端的营销格局,在整体市场管理上下功夫,网大体制精炼,把第三终端的优势发挥出来,才是经营第三终端的方向,第三终端的优势在于补充与核心增长的优势,竞争相对较小,在区域竞争中将发挥重要的作用,因此,保证第三终端的整体开发需要有针对性的做法,需要独立其它开发市场的系统,第三终端的发展将是成片区与整体协调发展的,包括财务、产品管理、营销政策、人力资源开发等,成为最终能够开辟的新阵地。

  医药品牌立足市场分传统与新颖品牌两种,传统品牌在固守原来影响力延续以外,扩展的势头没有新颖品牌来的凶猛,但两种品牌在占有市场上采用互补方式,只是营销手段上的不同,造就整体医药市场出现挤压现象,本质意义就是在做大做强上,互相追逐。然后在医药市场整体开发与经营难度增大的情况下,大品牌的营销力优势在逐步体现,具体包括品牌产品的资源控制与终端商业开发的推动上,占据优势的同时不断延伸力量,并购、加盟、合作等手段整合力量,把企业地盘稳固基础上,占据核心的市场销售脉络,成为大品牌营销时代的权势企业,为此,多少中小型企业在夹缝中钻营,已经没有多少力气去打拼江山了。

  优势企业在营销上的垄断自上而下,从政府资源到学术争鸣资源,从资金开发资源到人力关系网络资源,从品牌扩张资源到软环境标准资源等均成为企业营销的有力武器,无论从技术、生产、包装、流通、客户、终端等诸多环节,不断透过自建管道影响着市场,影响着消费趋势与消费意识形态,也刺激着营销手段的翻新,在多种源头上形成合力,大有垄断的趋势。

  在医药领域,我们熟悉的传统医药变局成为我们观察医药市场的最好前沿哨所,在整体行业来看,国外医药制品与企业正在快速进入中国市场,从而带来大量的资金、技术与管理标准,正在破解医药竞争的恶性问题,也在潜移默化改变着国内医药企业的整体经营思路,从另外一个意义上看,虽然加大了企业竞争压力,但也要转化思路,逐步实现多层次销售局面。

  在医药领域,历来不缺乏人才,尤其是营销人才更是突出,但是随着医药环境的浮动,政策导向的不明确,营销人才正在大量外流与转行,医药营销人才的短缺已经显现出来,也正在影响着企业与行业前进的步伐,由此产生的消极作用将会影响医药行业整体的发展,也不利于企业所追求的最大效益。

  医药变革与医疗变革在逐步推进,如何在这样的环境下积极进行新营销时代的转化,成为我们关注的方向,也是我们进入新营销时代的召唤。

  积极投身于技术改造,真实淘汰产品与更新产品,而不是偷梁换柱与改头换面,创新消费需求与现实医疗需求,创新的关键要依附于市场,做好大量的市场调研工作,合理配制创新条件,尽快适应新环境带来的诸多利弊,落脚在关键的营销、技术创新上。

  市场消费结构随着整体的医药市场推动,消费在不断贴近企业与经营单位,因此贴近消费成为医药市场占有的关键,目标市场前移,造就软环境服务大众,破解营销困局,还服务与大众、还利益与大众、还医药和谐与大众。

  整合零散的产品,革新产品层面,上百上千的产品拥挤在一个出处的现象需要随着体制的转变而改变,整合零星的,扩大优势的,占有自主的,把目标市场做大做强的基础上,建立产品同盟、建立效益同盟、科技创新同盟等,组建经济利益共同体,把市场整合起来,逐步实现规模与效益同步增长。

  医药行业是我国国民经济的重要组成部分,是传统产业和现代产业相结合的产业。医药行业对于保护和增进人民健康、提高生活质量,为计划生育、救灾防疫、军需战备以及促进经济发展和社会进步均具有十分重要的作用。近年来我国医药行业发展迅速,是一个朝阳行业,尤其是医药连锁企业进入高速的扩张期,2007年全国单店超过20家以上连锁店已有6000多家,这充分说明该行业的发展异常活跃。2008年中国医改新政出台后,药品零售市场有望得到一步整治并集中。同时,国家对农村医疗卫生事业投入的加大、“新农村”的推进和农村生活水平的提高等利好因素,将使医药行业市场规模得到继续扩展,并且药店的多元化经营比重也会进一步加大。我国医药企业呈现较好增长态势的同时,由于面临全球金融危机和国家新政策的出台以及企业自身的原因而面临着一定风险。未来我国医药行业发展趋势是医药经济将平稳发展、医药企业数量将会减少,经营规模将变大、医药企业的竞争将更加激烈、药品消费结构将发生变化、药品价格将合理、医药企业利润越来越少、医药现代物流将迅速发展。根据以上发展趋势可以看,随着国民经济持续发展、人民生活水平的不断提高、人口增长、社会的老龄化、国家医改的推进和农村医疗市场的逐步扩大,我国对新的治疗方法和新的药物的需求将持续扩大。从整体上看,医药工业在我国国民经济中发展情况良好,未来发展前景也很看好。但竞争力不强是我国医药企业亟需解决的问题,而且这个问题随着外资医药企业的进入和金融危机的加剧变得更加紧迫。

  1.财务管理观念比较落后。由于我国很多医药企业是国有企业转变过来,企业的财务管理在很多方面还保持着计划经济体制下的运营方式,尤其是把财务管理和会计的职能等同,没有完整的财务管理体系,还是保持着财务管理只是记录和反映公司业务的一种形式,忽视财务管理的财务分析和财务预警等作用。

  2.财务管理制度、内容不健全。有些医药企业还区分不清财务管理和会计的区别,这导致了医药企业把财务管理等同于会计,同时也导致了医药企业财务管理制度和内容不健全。如有些企业经常出现为了小团体利益,将一些租赁收入、厂家让利收入、资产变价收入私存私放,私设“小金库”,把这些钱发给员工、请客户吃饭、送礼等。财务管理内容的很多方面仍沿用计划经济体制下的习惯,只限于企业内部会计核算,忽视投资管理、战略管理,财务管理等内容。

  3.财务管理手段落后。有些医药企业的会计电算化水平较低,表现在财务部门与各科室无法利用网络进行的业务来往,至于其它高层次功能模块基本上处于空闲状态,财务部门本系统应用状况未尽人意,更谈不上为企业其它部门提供资源共享,生产成本计算、分配未能实现电算化,还停留在手工计算、分配阶段。

  4.融资渠道单一。医药企业具有高投入、高收益、高风险、高技术密集型的四高特征。医药企业开发研制新药、更新设备、开拓市场需要大批资金,而我国医药企业的资金来源除了股本金外,主要依靠银行贷款,融资渠道狭窄。这制约医药企业开发研制新药、更新设备,限制了医药企业的发展和壮大。

  5.应收账款占用资金较多。由于部分医药企业的销售对象主要是医院,医院是各类医药企业的主要客户,容易形成“客压主”现象,容易出现拖欠货款的现象,医院的资金流周期大约为一年,故医院最快往往也要一年后方交付货款。这样在医药企业中就形成了应收占款占用资金时间长和应收账款收款时间长的现象。这拖累了企业资产运营绩效,影响了医药企业资金流转和行业经济效益的进一步提高。

  6.市场营销费用较大。近年来由于我国医药企业的迅速发展以及国家数次调低药品价格,同时医药企业竞争加剧,造成了医药企业利润下降。有些医药企业为了提高销售量,过多资金投入到药品广告宣传上,甚至将绝大部分资金投入到开发客户和广告宣传上,这造成了医药企业科研资金的减少。

  我国医药企业的管理水平有了很大提高,但是与国外先进的企业管理相比,仍存在差距,特别是在成本管理水平方面仍显薄弱。成本控制不理想不仅导致药品价格偏高,而且也导致企业利润降低,直接影响了企业的竞争力和发展潜力,成为企业发展的障碍。一方面,新医改方案的实施给企业带来机遇,主要表现为:

  1.公共卫生服务加强,医疗卫生服务体系建设逐渐完善,政府对非经营性医疗机构的补偿性财政资金也在加大;